Eliminación de Datos de Usuario
Instrucciones oficiales para desvincular la aplicación «CLM Orix Postiz» y solicitar la supresión definitiva de cualquier dato asociado a sus cuentas y Páginas de Facebook en cumplimiento con los estándares y políticas de Meta.
Método 1 Desconexión directa desde Facebook / Meta
Si desea revocar inmediatamente el acceso de la aplicación a sus Páginas de Facebook sin necesidad de esperar procesamiento humano, puede hacerlo directamente desde los controles de seguridad de su cuenta de Facebook:
- Inicie sesión en su cuenta de Facebook desde su navegador web o dispositivo móvil.
- Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuración y privacidad > Configuración.
- En el menú lateral izquierdo, diríjase a la sección Seguridad y permisos y seleccione Aplicaciones y sitios web (o ingrese directamente al enlace oficial de Meta: facebook.com/settings?tab=applications).
- En la pestaña Activas, busque la aplicación «CLM Orix Postiz».
- Haga clic en el botón Eliminar junto al nombre de la aplicación.
- Confirme su elección seleccionando si desea que Facebook borre las publicaciones o contenido publicado previamente por la aplicación y pulse Eliminar.
Al completar este procedimiento, Meta revoca automáticamente todos los tokens de acceso concedidos y la aplicación pierde inmediatamente cualquier facultad para interactuar con sus cuentas y páginas.
Método 2 Solicitud de Supresión en Servidores de CLM Orix
Si además de revocar el acceso en Meta desea que el equipo técnico de CLM Orix purgue de manera permanente de nuestras bases operativas los identificadores técnicos, registros de programación o metadatos asociados a su cuenta, siga estos pasos:
Información mínima que debe incluir en su correo:
- Nombre y URL de la Página de Facebook vinculada a la herramienta.
- Nombre completo o correo electrónico con el que se realizó la autorización inicial.
- Indicación expresa de que solicita la eliminación completa de los registros y tokens de «CLM Orix Postiz».
⚠️ AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD: Por ningún motivo proporcione contraseñas personales, tokens de acceso privados, claves secretas ni datos de pago. El personal de CLM Orix nunca le solicitará su contraseña de Facebook para tramitar una eliminación de datos.
Información Confirmación y Plazos de Ejecución
Una vez recibida la solicitud por correo electrónico:
- Se verificará la titularidad sobre la Página o cuenta solicitante para prevenir supresiones maliciosas o no autorizadas.
- Se eliminarán de forma definitiva los identificadores de Página, registros de calendarización y tokens residuales almacenados en la plataforma Postiz de CLM Orix.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación formal una vez concluido el proceso de purga.
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