Aplicación «CLM Orix Postiz»

01. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recabados con motivo del uso y funcionamiento de la aplicación «CLM Orix Postiz» es CLM Orix (en adelante, «CLM Orix», «nosotros» o «la Organización»), con operaciones en la Ciudad de México, México.

Entidad	CLM Orix (Core · Lean · Management)
Ubicación	Ciudad de México (CDMX), México
Sitio web oficial	https://clmorix.com
Correo de privacidad	[email protected]
Contacto técnico	[email protected]
Teléfono	+52 55 5106 8373 / +52 55 7719 0053

02. Alcance y Finalidad de la Aplicación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de información derivado de la vinculación y uso de la aplicación registrada ante Meta denominada «CLM Orix Postiz».

«CLM Orix Postiz» es una herramienta técnica desarrollada para la automatización, calendarización y publicación programada de contenidos digitales (texto, enlaces, imágenes y videos) en las Páginas de Facebook administradas y expresamente autorizadas por el usuario o cliente de CLM Orix, utilizando las Interfaces de Programación de Aplicaciones oficiales de Meta (Meta Graph API / Facebook Login).

03. Datos Recabados a través de Meta / Facebook

Únicamente accedemos y procesamos los datos mínimos necesarios que usted autoriza expresamente mediante el diálogo de permisos de Meta durante la vinculación de su cuenta:

• Identificador de Usuario de Meta: ID numérico de usuario asignado a nivel de aplicación (App-scoped User ID) y nombre de perfil público con fines de autenticación y verificación de roles administrativos.
• Datos de las Páginas de Facebook vinculadas: ID de la Página, nombre oficial de la Página, categoría e imagen de perfil pública de las páginas que usted decida conectar para la publicación de contenidos.
• Tokens de Acceso Técnico: Tokens de acceso de Página (Page Access Tokens) cifrados, requeridos exclusivamente para autenticar las llamadas de programación y publicación ante la Graph API de Meta.
• Metadatos de Contenido: Textos, recursos multimedia (imágenes/videos), fechas y horas programadas para las publicaciones gestionadas desde la plataforma.

04. Finalidad Exclusiva del Tratamiento

Los datos técnicos recabados se emplean exclusivamente para:

• Verificar que el usuario autenticado cuenta con los permisos necesarios de administración para gestionar la Página de Facebook seleccionada.
• Transmitir y publicar el contenido autorizado (publicaciones de feed, reels, historias o actualizaciones) en la fecha y hora configuradas por el usuario.
• Monitorear el estado de entrega y reportar errores de publicación generados por la API de Meta.
• Consultar estadísticas agregadas y métricas de desempeño básicas de las publicaciones realizadas a fin de alimentar los tableros analíticos operativos de CLM Orix.

05. Transferencia y Compartición de Datos con Terceros

CLM Orix no vende, no alquila, no comercializa ni transfiere sus datos personales ni los de sus Páginas de Facebook a terceros, intermediarios o plataformas publicitarias.

La información se procesa de manera estrictamente confidencial dentro de servidores e infraestructura técnica protegida y se intercambia únicamente con los servidores de Meta Platforms, Inc. a través de sus endpoints oficiales y protegidos por HTTPS/TLS.

06. Plazo de Conservación y Almacenamiento

Los tokens de acceso y metadatos de vinculación se conservan únicamente mientras la Página permanezca activamente conectada al servicio «CLM Orix Postiz».

En el momento en que usted decide desvincular su Página o revocar los permisos de la aplicación, los tokens asociados se invalidan y se eliminan de manera definitiva de nuestras bases operativas.

07. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proteger la información contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración:

• Toda comunicación entre el cliente, nuestra plataforma y los servidores de Meta se realiza mediante cifrado de grado industrial (TLS 1.3 / HTTPS).
• Almacenamiento seguro y segregado de tokens de acceso conforme a directrices de mínimo privilegio.
• Monitoreo constante de accesos y registros para detectar anomalías técnicas.

08. Derechos de los Titulares y Eliminación de Datos

Usted tiene derecho en todo momento a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como a solicitar la eliminación total de sus datos almacenados en nuestros sistemas o a revocar el consentimiento previamente otorgado.

Hemos dispuesto un mecanismo directo y transparente con instrucciones específicas para solicitar la eliminación de datos o desconectar la aplicación desde la configuración de Meta en la siguiente página:

👉 Instrucciones de Eliminación de Datos (Data Deletion Instructions)

Asimismo, puede enviar una solicitud por escrito al correo [email protected] indicando en el asunto «Solicitud de Derechos ARCO / Supresión de Datos». Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

09. Modificaciones a esta Política

CLM Orix se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios técnicos en las políticas de Meta Platforms, Inc. o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en esta URL con la fecha de revisión actualizada.